Am Telefon überzeugen – mit Stimme, Wirkung & Haltung
Professionelle Telefontrainings für Unternehmen und Selbstständige, die gehört und verstanden werden wollen.

Ob im Kundenservice, Vertrieb oder beim ersten Kontakt mit neuen Kund:innen – Ihre Stimme entscheidet, wie sympathisch, souverän und kompetent Sie wirken.
Ich helfe Menschen, am Telefon professionell, freundlich und selbstbewusst zu klingen – vom ersten „Hallo“ bis zum erfolgreichen Abschluss.

Für wen ist das Training geeignet?
Kundendienst / Callcenter: Freundlich klingen – auch in schwierigen Gesprächen
Vertrieb & Akquise: Überzeugend, kompetent und authentisch auftreten
Arztpraxen & Empfang: Klar, effizient und empathisch kommunizieren
Selbstständige & Coaches: Den besten ersten Eindruck am Telefon hinterlassen
Hotels & Dienstleister: Serviceorientierte Kommunikation, die begeistert

Das erwartet Sie im Training
Format: Interaktives Training mit praxisnahen Übungen, Feedback und realistischen Gesprächsbeispielen
Dauer: 2–3 Stunden (Online oder in Präsenz)
Inhalte:
Die Stimme am Telefon – Klang, Artikulation & Sprechtempo
Freundlichkeit hörbar machen – Wirkung durch Tonfall und Haltung
Aktives Zuhören & Gesprächsführung – professionell und empathisch reagieren
Schwierige Anrufer souverän handeln – ruhig bleiben und Lösungen finden

Angebote & Preise

Gruppentraining

• Dauer: 3 Stunden

• Teilnehmerzahl: 4–6 Personen

• Format: Vor Ort

• Preis: CHF 1’500.–

Tagesworkshop (für Unternehmen)

• Dauer: 1 Tag

• Format: Vor Ort 

• Preis: CHF 3’500.–

Einzelcoaching

• Dauer: 60 Minuten

• Format: Vor Ort oder online

• Preis: CHF 250.–

👉 Jetzt kostenloses Erstgespräch buchen:
📞 079 282 13 31
Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie Sie und Ihr Team am Telefon noch souveräner, freundlicher und überzeugender wirken können.