Kommunikationstraining
- mit professionellen Schauspielern Gespräche trainieren
Trainieren Sie schwierige Gesprächssituationen im Führungsalltag so, wie sie wirklich stattfinden.
Direkt. Wirkungsvoll. Authentisch.

Gesprächsführung als Schlüssel zu Klarheit und Wertschätzung
Larissa Schleelein – Expertin für Stimme, Präsenz & Ausdruck
Schauspieler:innen übernehmen die Rolle von Kund:innen, Mitarbeitenden, Vorgesetzten oder Angehörigen und ermöglichen Ihnen, verschiedene Gesprächsstrategien zu trainieren und ihre Wirkung gezielt zu reflektieren.
Als Trainerin für Gesprächsführung nutze ich Kommunikation gezielt, um Wirkung, Klarheit und Beziehung zu stärken.
Im Training arbeite ich nicht nur konzeptionell, sondern übernehme auch selbst Rollen in der Simulation: Gemeinsam mit professionellen Seminarschauspieler:innen entstehen realistische Gesprächssituationen, in denen Sie Ihr Verhalten unmittelbar erproben, reflektieren und wirksam weiterentwickeln.
Aufbau des Kommunikationstrainings mit Gesprächssimulationen
Im Zentrum des Trainings stehen realistische Gesprächssimulationen auf Basis von gemeinsam erarbeiteten Dialogen und Rollenprofilen. Diese werden individuell auf Ihre Führungssituation zugeschnitten und im Vorfeld mit Ihnen entwickelt.
Nach jedem simulierten Gespräch erfolgt eine strukturierte Feedbackrunde aus zwei Perspektiven:
Einerseits reflektiert der/die Gesprächsführende, wie sich die Situation angefühlt hat und welche Wirkung das eigene Verhalten hatte. Andererseits geben die professionellen Schauspieler:innen ein unmittelbares Feedback aus ihrer Rollenperspektive, wie das Gespräch auf sie gewirkt hat.
Je nach Bedarf ist das Training flexibel gestaltbar:
1. Einstieg mit Kommunikationstraining (Halbtageskurs)
Auf Wunsch kann ein kompakter Einführungsteil in die Grundlagen der Kommunikation und Gesprächsführung integriert werden. Dabei werden zentrale Tools und Techniken vermittelt und direkt in ersten Übungen angewendet.
2. Reine Gesprächssimulation mit Feedback
Alternativ liegt der Fokus ausschließlich auf den realistischen Gesprächssimulationen mit intensivem Feedback zur direkten Weiterentwicklung der eigenen Gesprächsführung.
3. Erweiterung durch Expert:innen-Analyse
Optional können externe Kommunikationstrainer:innen oder Wirtschaftspsycholog:innen hinzugezogen werden, die die Gespräche zusätzlich analysieren und vertiefend auswerten. Bei Bedarf ist auch die Vermittlung entsprechender Fachpersonen möglich.
Ergebnis:
Sie erhalten ein praxisnahes, flexibel kombinierbares Trainingsformat – von der reinen Simulation bis hin zum umfassenden Kommunikationstraining mit Einführung, Analyse und direktem Transfer in den Führungsalltag.
Sie gewinnen ein tieferes Verständnis für Ihre eigene Kommunikation und die Ihrer Gesprächspartner. Sie lernen, authentisch, klar und wertschätzend zu kommunizieren und Gespräche souverän zu führen.
Für wen ist dieses Training?
Dieses Format richtet sich an Führungskräfte, HR-Verantwortliche sowie Mitarbeitende, die regelmässig anspruchsvolle Gespräche im beruflichen Kontext führen.
Zum Beispiel:
• Team- und Bereichsleitungen
• Nachwuchs- und erfahrene Führungskräfte
• HR Business Partner & Personalentwicklung
• Mitarbeitende mit regelmässiger Gesprächsverantwortung
• Organisationen mit hoher Kommunikationsverantwortung
Typische Themen sind Kritik-, Konflikt-, Leistungs- oder Veränderungsgespräche.

„Wir können nicht nicht kommunizieren“
"Kommunikation ist kein Talent – sie ist trainierbar.»
– Paul Watzlawick, Philosoph, Psychotherapeut und Kommunikationswissenschaftler.
Ich setze Kommunikation bewusst ein, um Verbindung zu schaffen, Perspektiven zu klären und Menschen näher zusammenzubringen.
Inhalte des Kommunikationstrainings für Mitarbeitergespräche und Gesprächssimulationen
Realistische Gesprächssimulation
Führungsgespräche souverän führen
Präsenz & Ausdruck
Wertschätzender Dialog
Deeskalation & Gesprächsführung
Konflikte lösen
Klare Kommunikation
Umgang mit Widerstand
Strategien für den Führungsalltag
Professionelles Feedback
Theaterimprovisation
Team- und Einzelcoaching für ein starkes Miteinander
Das Training kann flexibel als internes Firmentraining für Sie und Ihre Mitarbeitenden oder als Einzeltraining (1:1) mit Gesprächssimulationen durchgeführt werden.
1. Klärung Ihrer Situation
Gemeinsam definieren wir die konkrete Gesprächssituation, die Sie oder Ihre Mitarbeitenden trainieren möchten, sowie Ziele, Herausforderungen und den gewünschten Entwicklungsschwerpunkt im beruflichen Kontext.
2. Szenario-Design durch Kommunikationstraining
Je nach Setup wird das Szenario-Design durch mich, eine interne Kommunikationsleitung oder eine externe Fachperson übernommen. Auf Basis Ihrer Situation entsteht ein realistisches Gesprächsszenario mit klar definiertem Trainingsfokus (z. B. Widerstand, Emotionen oder Konfliktdynamiken).
3. Realistische Simulation mit Seminarschauspielern
Die Teilnehmenden führen das Gespräch mit professionellen Schauspieler:innen, die flexibel und authentisch auf das Verhalten reagieren und realistische Gesprächsdynamiken abbilden.
4. Professionelles Feedback & Auswertung
Im Anschluss erfolgt eine strukturierte Auswertung aus zwei Perspektiven:
• Kommunikationstrainerin / Leitung: Struktur, Wirkung und Gesprächsführung
• Schauspieler:innen: Wahrnehmung aus der Rolle des Gegenübers
5. Konkrete Optimierung & erneutes Ausprobieren
Auf Basis des Feedbacks werden alternative Vorgehensweisen entwickelt und direkt in einer erneuten Simulation erprobt.
6. Transfer in den Führungs- und Arbeitsalltag
Die Teilnehmenden nehmen konkrete Strategien, Verhaltensanker und kommunikative Sicherheit mit, die unmittelbar im Berufsalltag anwendbar sind.
Ergebnis
So entsteht nicht nur Erkenntnis, sondern nachhaltige Verhaltenssicherheit in anspruchsvollen Gesprächssituationen.
Rahmen & Durchführung
On-site bei Ihnen im Unternehmen oder im Trainingsraum im Zürcher Seefeld (8008 Zürich)